lucqaTu infraestructura, operada por quien también responde cuando falla.
La nube no se administra sola, y la factura crece por sitios que nadie mira. Nos hacemos cargo de que funcione, de que esté respaldada y de que cada línea de la cuenta tenga una explicación.
Esta página describe un servicio que prestamos, pero su detalle está pendiente de revisión interna. No publica precios por eso mismo. Lo que falta cerrar:
La factura sube y nadie sabe explicar por qué
Se levantó un servidor para una prueba y quedó encendido. Un respaldo se guarda desde hace tres años. Alguien que ya no está sigue teniendo acceso. Ninguna de esas cosas rompe nada hoy, y todas se pagan todos los meses.
Qué operamos
Lo mismo que sostiene a nuestros propios productos. Mantenerlos funcionando a diario es lo que nos obliga a tener esto resuelto y no solo estudiado.
Costos bajo control
Revisión mensual · Recursos sin uso
Qué se está pagando, por qué, y qué se puede apagar sin que nadie lo note. Con informe, no con promesas.
Accesos auditados
Permisos mínimos · Inventario
Quién entra a qué, con el permiso justo y revisado. Las cuentas de quien ya no está se cierran.
Respaldos verificados
Copias · Restauración de prueba
Configurados, con retención definida y restaurados de prueba. Sin esa prueba solo es una carpeta que crece.
Infraestructura como código
Terraform · Versionado
Lo que hoy se hizo a mano por la consola queda escrito, versionado y reproducible en otro sitio.
Alertas y seguimiento
Disponibilidad · Consumo · Errores
Umbrales con responsable asignado, para enterarse por una alerta y no por un cliente.
Redes y certificados
Dominios · TLS · Cortafuegos
Certificados que se renuevan solos y reglas de red escritas, no acumuladas por prueba y error.
Ordenarla una vez, u operarla siempre
Casi todos empiezan por la revisión, porque es la que dice qué hace falta. Lo que venga después se decide con ese informe delante.
Modelo de contratación: Proyecto cerrado para la revisión y el ordenamiento; soporte continuo para la operación. Ver los tres modelos
Inventario de recursos, accesos y costos, con lo que sobra señalado y priorizado. Es un trabajo cerrado y el informe es tuyo.
Ejecutar lo que salió de la revisión: permisos, respaldos, infraestructura en código y alertas donde no había.
Cuota mensual: revisión de costos, atención de incidencias y guardia según el nivel que necesites.
Lo que va en cualquier contrato
Operar infraestructura ajena sin dejar rastro es la forma más rápida de crear una dependencia. Esto es lo que la evita.
Las cuentas son tuyas
La cuenta del proveedor está a tu nombre y nosotros entramos con permisos acotados. Si nos vamos, no te vas con nosotros.
Todo lo que se toca queda escrito
Los cambios pasan por código versionado en tu repositorio, no por clics en una consola que nadie recuerda.
Prueba de restauración
Periódica y con constancia. Es la única forma de saber que el respaldo sirve antes del día en que hace falta.
Respuesta en 24 horas hábiles
El compromiso que rige en todo el sitio. Los tiempos más exigentes y la guardia se pactan por contrato.
Traspaso preparado
La documentación se mantiene al día para que otro equipo pueda tomarlo sin arqueología. Se entrega cuando lo pidas.
Una cuota mensual, según qué hay que sostener
No publicamos cifra porque no hay dos infraestructuras iguales, y porque prometer un porcentaje de ahorro sin haber abierto la cuenta sería inventar. La revisión es lo que produce el número.
Pagas disponibilidad y vigilancia, no horas trabajadas. La revisión inicial y el ordenamiento se cotizan aparte como proyecto cerrado.
Tras la llamada de diagnóstico te enviamos una propuesta con alcance, plazos y precio en un máximo de 3 días hábiles. El ahorro en la factura, si lo hay, sale del informe de revisión con números tuyos: no lo prometemos por adelantado.
De la revisión a la operación
Llamada de diagnóstico
45 minutos para entender qué tienes montado, en qué proveedor y qué te preocupa de la factura.
Revisión y propuesta
Inventario de recursos, accesos y costos, con lo que sobra señalado. Con eso delante se decide qué hace falta.
Ordenamiento
Permisos, respaldos, alertas e infraestructura en código. Lo urgente primero, con ventana acordada.
Operación mensual
Revisión de costos, atención de incidencias, informe mensual y guardia según el nivel contratado.
Cuándo no te hace falta
La revisión sirve también para decir que no hay nada que operar.
Lo que preguntan antes de delegarla
¿Falta algo? Escríbenos y lo respondemos por el canal que prefieras.
¿La cuenta del proveedor pasa a nombre de ustedes?+
No. La cuenta es tuya y sigue siéndolo. Nosotros entramos con permisos acotados y auditables, que puedes revocar en cualquier momento sin pedirnos nada.
¿Cuánto se puede ahorrar en la factura?+
No lo prometemos por adelantado, y desconfía de quien lo haga sin haber visto tu cuenta. El número sale de la revisión, con tus recursos y tu consumo reales.
¿Hay que migrar de proveedor?+
No es el objetivo. Se opera lo que ya tienes. Una migración es un proyecto aparte y solo tiene sentido si los números la justifican, no porque prefiramos otro proveedor.
¿Qué pasa si algo se cae de madrugada?+
Depende del nivel contratado: hay alerta siempre, y guardia fuera de horario donde se haya pactado. Lo que no hacemos es prometer una guardia que no esté escrita en el contrato.
¿Podemos recuperar la administración más adelante?+
Sí, y está preparado para eso. La infraestructura queda definida en código dentro de tu repositorio y la documentación se mantiene al día para que el traspaso no sea una excavación.
¿Trabajan con cualquier proveedor de nube?+
El catálogo declara AWS, Azure y GCP. Si usas otro, dilo en la primera llamada: preferimos decirte que no lo conocemos a aprender con tu producción en medio.
Cuéntanos qué tienes montado y qué te preocupa de la factura.
Una llamada de 45 minutos para entender el tamaño de lo que hay. La revisión que sale de ahí es un trabajo cerrado y su informe es tuyo, sigas o no con nosotros.